individuelle Lösungen - Johannes F. Reichert - Medienzukunft gestalten - Professionelles Changemanagement und Organisationsentwicklung zu Veränderungsprozessen in Medienunternehmen

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Was braucht Ihr Team, um noch besser zu werden?
Wie können Sie vorhandene Potenziale besser nutzen, neue Ressourcen erschließen?
Jede Aufgabe braucht spezifische Antworten.

Entscheidend ist, was Sie brauchen!

Gerne erarbeite ich gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre Fragestellungen, Ihre Projekte, Ihr Team.
Auf der Basis einer langjährigen Erfahrung im Bereich Print-, TV- und Online-Journalismus kann ich Sie in vielen journalistischen und organisatorischen Fragestellungen unterstützen.

Einige Beispiele zur Illustration meiner Arbeitsfelder:

  • Neuaufstellung eines TV-Formats als digitale Marke >>
  • Neue Aufbau-Organisation - Gegenstrom-Modell  >>
  • Crossmedialer Umbau eines Senders   >>
  • Crossmedia bottom-up: Schlagkraft stärken  >>


Beispiel 1
Neuaufstellung eines TV-Formats als digitale Marke

Ziel:
Ein erfolgreiches TV-Ratgeber-Magazin soll als digitale Marke aufgebaut werden.
Die TV-Reichweite soll gehalten, die digitale Reichweite massiv erhöht werden.

Ausgangslage:
Die bisherigen digitalen Arbeitsweisen waren ausgerichtet auf eine Zweitverwertung der TV-Beiträge - mit der Folge, dass die digital publizierten Beitrage in Web und Social Media wenig marktfähig waren:
  • ungeeignete Themen für (jüngere) digitale Zielgruppen
  • ungeeignete Themenzugänge (plaudernd, wenig konkreter Nutzwert)
  • ungeignete Formatierungen (viele Totalen, kein Hochkant-Video, ...)
  • schwierige Workflows aus Sicht der digitalen Beaarbeiter ("Ich brauche starke Fotos!")

Der Prozess
Mit starker Beteiligung der festen und freien Mitarbeiter*innen wird diese Arbeitsweise auf die Anforderungen der digitalen Produkte zugeschnitten:
  • Identifizieren der relevanten Themen aus Sicht der digitalen Zielgruppen und Märkte
  • Definition relevanter Rubriken - von digitalen Zielgruppen aus gedacht
  • Erarbeitung neuer, effizienter Workflows - von digitalen Erfordernissen aus gedacht
  • Einrichtung einer zentralen Planungeeinheit für alle Plattformen
  • Neu-Priorisierung der Plattformen:
        1. Website
        2. Mediathek
        3. Youtube-Kanal
        4. TV-Sendung
        5. Social Medial-Kanäle
  • TV-Workflows werden reduziert: Das einzige TV-only-Format ist die Moderation der Sendung.

Die Umsetzung
  • Nach nur 4 Monaten Entwicklungsarbeit steht das neue Konzept - akzeptiert von Mitarbeitenden und Leitung.
  • Absehbar ist, dass künftig weniger TV- und mehr digitale Kompetenzen im Prozess benötigt werden (digitales Storytelling, Konfektionieren für Social Media-Posts, ...). Dazu werden Fortbildungsangebote vor allem für freie Mitarbeitende aufgesetzt.
  • Herausforderung: Die neuen Arbeitsweisen benötigen andere Verfahren der Honorierung, um finanzierbar zu sein. Das wird gerade mit den Tarifpartnern verhandelt.

nach 10 Monaten:
  • Die TV-Reichweiten sind gestiegen
  • Die digitalen Reichweiten (v.a. in Social Media) sind massiv gestiegen.
  • Kooperationen mit anderen Sendern sind im Aufbau (gemeinsame Social-Kanäle).
  • Die neuen Arbeitsweisen sind etabliert und akzeptiert.
  • Nächster Schritt: Anpassung der Aufbau-Organisation an die neuen Anforderungen

Mein Beitrag:
  • Zielklärung und Strategie-Entwicklung mit Projektteam und Lenkungskreis
  • Beratung für das Projekt-Management
  • Fachberatung in 2 Unter-AGs
  • Moderation von Workshops
  • Coaching der Führungskräfte


Beispiel 2
Neue Aufbau-Organisation - Gegenstrom-Modell

Ein TV-Sender mit ca. 300 Mitarbeitern will auf die stark wachsende Nachfrage im Bereich Online / Social Media / Mobile reagieren.
Ziel ist eine Aktualisierung der 20 Jahre alten Aufbau-Organisation, orientiert an den aktuellen Bedingungen des Marktes.

Strategieentwicklung in drei Stufen

  • Ausgehend von einer Zieldefinition der Geschäftsleitung wird in einer ersten Stufe gemeinsam mit den Führungskräften eine Gesamtstrategie entwickelt und ein Prozessdesign entworfen. Mit einer breit angelegten Informations-Kampagne wird das Projekt ("Warum?" "Wohin?" "Wie?") im Haus kommuniziert und diskutiert.

  • Im Rahmen eines kompakten Gegenstrom-Modells werden nach den Redaktionsleitern in einer zweiten Stufe die festen Mitarbeiter in 6 fachspezifischen Workshops eingebunden. Ihre Anregungen finden Eingang in das Strategiekonzept und in Umsetzungsprojekte.

  • Die dritte Stufe besteht darin, die freien Mitarbeiter im Rahmen einer Großveranstaltung (World Café) einzubinden.  Auch ihre Impulse fließen in den Prozess ein.

Dieses transparente Beteiligungsverfahren (3 Monate) sichert dem Prozess eine hohe Akzeptanz bei Mitarbeitern und Personalrat
Die Zusammenfassung dieser Impulse durch die Führungskräfte führt zu einem abgestimmten Strategieprozess mit definierten und priorisierten Umsetzungsplänen.

Der steinige Weg zur Umsetzung
Ein kleines Projektteam aus Führunsgkräften steuert die Umsetzung, setzt Pilotprojekte auf, koordiniert die Entwicklung sinnvoller Workflows durch die Mitarbeiter, entwickelt ein umfassendes Fortbildungsprogramm, steuert und kontrolliert Zeitpläne und Ressourcen.
Alle Mitarbeiter werden regelmäßig informiert und eingebunden. Konflikte um Ressourcen und Status, die starken Beharrungskräfte innerhalb des Systems, werden vor allem in dieser Detailarbeit sichtbar. Das Projektteam moderiert, sichert vor allem aber die Kompatibilität der Lösungen mit den strategischen Gesamtzielen. (5 Monate)

Mein Beitrag:
  • Fachberatung, Zielklärung und Strategie-Entwicklung mit der Geschäftsführung
  • Konzeption von Beteiligungs- und Kommunikationsformen
  • Moderation von Workshops im Rahmen des Gegenstrom-Modells
  • Moderation von Umsetzungs-Projekten (Pilotprojekte, ...)
  • Change Agent-Training für Führungskräfte und Projekt-Team
  • Beratung für das Projekt-Management
  • Beratung zum Fortbildungsangebot für die Mitarbeiter + Vermittlung geeigneter Trainer
  • Konfliktmoderation
  • Einzelcoachings
  • regelmäßiger check up mit Geschäftsführung und Projekt-Team

Ergebnis:
Nach neun Monaten ist ein erster großer Schritt getan: Die neue Struktur tritt in Kraft.
Mitarbeiter und Führungskräfte tragen die Entwicklung weitgehend mit, obwohl immer wieder Reibungen und Schwierigkeiten sichtbar werden.
Der Prozess geht weiter ...


Beispiel 3
Crossmedialer Umbau eines Senders

Ein Sender hat bislang einige vorsichtige Schritte zur Integration der Internet-Abteilung mit den anderen Bereichen des Hauses unternommen. Die Geschäftsleitung identifiziert nun notwendige Handlungsfelder für eine crossmediale Ausrichtung des Unternehmens auf mehreren Ebenen:
  • neue Produkte für jüngere Zielgruppen
  • Überarbeitung der Aufbauorganisation
  • Neue Ablauforganisation
  • Neu-Priorisierung der Ressourcenverteilung
  • Crossmediale Qualifikation der Mitarbeiter

Steuerungsgruppe
In einer Klausur werden die Führungskräfte informiert und in die Strategieentwicklung eingebunden. Aus diesem Kreis wird eine Steuerungsgruppe gebildet, die die Umsetzung in verschiedenen Projektgruppen plant, koordiniert und überwacht. Anschließend wird ein Kommunikations- und Beteiligungskonzept erarbeitet und das Vorhaben den Mitarbeiter/innen präsentiert.

  • Überarbeitung der Aufbauorganisation
  • Neue Ablauforganisation
  • Neu-Priorisierung der Ressourcenverteilung
  • Crossmediale Qualifikation der Mitarbeiter

Prozessdesign
In einer Klausur werden die Führungskräfte informiert und in die Strategieentwicklung eingebunden. Aus diesem Kreis wird eine Steuerungsgruppe gebildet, die die Umsetzung in verschiedenen Projektgruppen plant, koordiniert und überwacht. Anschließend wird ein Kommunikations- und Beteiligungskonzept erarbeitet und das Vorhaben den Mitarbeiter/innen präsentiert.
Die einzelnen Projektgruppen werden ausschließlich mit operativen Mitarbeiter/innen besetzt. Über regelmäßige Zwischenberichte an die Steuerungsgruppe und die Geschäftsleitung wird die Ausrichtung auf die strategische Zielsetzung gesichert.

Mein Beitrag:
  • Beratung von Geschäftsleitung und Steuerungsgruppe bei Strategieentwicklung, Prozessdesign und Kommunikationskonzept
  • Change Agent-Training der Steuerungsgruppe
  • Moderation von Workshops und Großgruppen-Veranstaltungen
  • Moderation von Projektgruppen
  • Beratung zum Fortbildungsangebot für die Mitarbeiter


Ergebnis:

  • Das Projekt läuft noch.
    Einzelne Teilprojekte sind abgeschlossen, andere stehen vor dem Abschluss, einige haben sich durch nicht vorhergesehene interne Bedingungen verzögert.

Beispiel 4
Crossmedia bottom up:
Die publizistische Schlagkraft stärken

Ein großer Sender mit sicherer Marktposition will seine Medien und Produkte besser aufeinander abstimmen, um effizienter zu arbeiten und zugleich seine publizistische Schlagkraft zu erhöhen.

Stufen der Integration
In mehreren Workshops setzen sich (erstmals!) Mitarbeiter aus verschiedenen Medien, aber gleichen Ressorts zusammen.
Wissen über die jeweiligen Arbeitsweisen wird ausgetauscht, ein gemeinsames Verständnis über die gemeinsamen Ziele erarbeitet und schließlich ein Stufenplan für medien- und abteilungsübergreifende Veränderungen in Struktur und Workflows entwickelt:


  • Handwerkliche Trainings (Texten für das Web, Social Media, ...)
  • Hospitanzen in anderen Medien (TV, Radio, Online)
  • Verbesserte Crosspromotion
  • Regelmäßiger Austausch der Sendungs-Planungen
  • gemeinsame Sonderprojekte (Pilotprojekte mit verteilter Recherche)
  • gemeinsame Planung
  • Koordination in der Produktion


Mein Beitrag:

  • Zielklärung und Strategie-Entwicklung mit der Geschäftsführung
  • Workshops zum crossmedialen Arbeiten (Planer, CvDs, Redakteure)
  • Beratung zum Fortbildungsangebot für die Mitarbeiter + Vermittlung geeigneter Trainer
  • Moderation / Koordination von Pilotprojekten
  • regelmäßiger check up mit Geschäftsführung und Projekt-Team


Ergebnis:

  • Ein motiviertes Team mit gemeinsamen Zielen und Werten
  • effizienteres Arbeiten
  • Impulse und Ideen für notwendige anstehende Veränderungen.






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